Bienvenido al Blog de Leal

Muchos retailers creen que necesitan más clientes para crecer, pero la verdadera palanca está en los que ya tienen. Este blog revela por qué la frecuencia de compra es un KPI subestimado, cómo calcularlo y cómo impacta directamente en los ingresos.

Muchos retailers en Latinoamérica implementan programas de lealtad con buenas intenciones, pero sin una estrategia clara basada en datos. El resultado: operaciones costosas que no generan retorno real.

Leal 360 fue reconocida como una de las plataformas más fáciles de usar en la categoría CRM por Capterra. Descubre por qué y qué opinan nuestros usuarios.

Descubre cómo Leal impulsa la venta incremental en retail a través de inteligencia artificial, personalización y shopper data integrada al POS. Caso presentado en Odoo Community Days.

La personalización ha evolucionado. Descubre cómo los datos contextuales, el comportamiento del cliente y la inteligencia artificial están transformando el marketing en retail.

¿Tus promociones realmente generan valor o solo regalan margen? Descubre cómo aplicar descuentos inteligentes con Leal 360 y proteger tu P&L.

Ventas cruzadas en retail con un software de gestión del cliente: usa datos para recomendar, subir ticket y fidelizar — Leal 360

Descubre qué es una plataforma de marketing del ciclo de vida del cliente y cómo ayuda a retailers a impulsar ventas, retener clientes y crecer de forma inteligente.

Descubre 5 funciones clave que un CDP puede hacer y un CRM no. Aprende cómo un Customer Data Platform unifica datos, mejora la segmentación y potencia tu estrategia de marketing con Leal 360.

Checklist: 5 claves para implementar IA en retail con éxito — datos, casos de uso, pilotos y medición — Leal 360

Descubre cómo los retailers pueden usar inteligencia artificial, personalización y datos del cliente para crear campañas que realmente influyan en la recompra.

Tus mejores aliados para adquirir nuevos clientes ya están en tu base de datos. Aprende cómo usar tu CDP para crear audiencias lookalike y escalar tu adquisición en retail.

10 métricas que puedes (y debes) mejorar con una plataforma de customer lifecycle: retención, frecuencia y CLV — Leal 360

Los flujos de campañas ya no funcionan. Descubre cómo el motor de decisiones con IA de Leal 360 personaliza cada interacción y aumenta las ventas en retail.

Automatizar no es suficiente. Descubre cómo lograr campañas relevantes y personalizadas en retail automatizando con intención, no solo por volumen.