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Leal University es un espacio para aprender sobre estrategias de marketing, fidelización de clientes y todo lo que necesitas para construir un programa de fidelización exitoso para tu comercio.

¿Qué quieres aprender hoy?

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Primeros pasos
en Leal

Resuelve las dudas generales que
tengas sobre la Plataforma
administrativa Leal y la
información de tu programa de
fidelización.

ícono de lápiz

Configura tu
programa de
fidelización

Configura los aspectos básicos
de tu programa de
fidelización.

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Conocimiento y
segmentación de
clientes

Conoce, segmenta e identifica el
valor de cada uno de clientes
para tu negocio.

Envío de campañas

Comunícate mejor con tus clientes.
Aprende paso a paso cómo enviar
campañas informativas,
promocionales y automatizadas, a
través de mensaje de texto o email,
con aspecto profesional.

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Herramientas de
servicio al cliente

Aprende sobre protocolo de
servicios, gestionar las
calificaciones de tus clientes y
mejorar su nivel de satisfacción con
tu comercio.

Reportes

Mide y mejora los resultados
de tu programa de fidelización.
Cómo llevar el control de las
transacciones, notificaciones
de fraude, desempeño
de campañas y más.

Tips de marketing
y fidelización

Ideas y tips para el éxito de tus estrategias de marketing y tu programa de fidelización.

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Capacitación de cajeros

Cómo utilizar la Plataforma operativa Leal o de cajeros para el registro de todas tus transacciones.